Хозяйка пожаловалась на то, как «Аэрофлот» перевозит собак

23 июня 2020 14:51

Пассажирка «Аэрофлота» летела из Москвы в Симферополь вместе со своим псом породы сиба-ину. При посадке, получив переноску с любимцем, женщина была шокирована. Вся клетка была в крови и в грязи. Собака жалась в угол и боялась выходить. На все претензии сотрудники аэропорта предложили обратиться к перевозчику.

Хозяйка пожаловалась на то, как «Аэрофлот» перевозит собак

Источник:

Женщине помогли другие пассажиры привести собаку в чувство и напоить. В «Аэрофлоте» сообщили о необходимости написать претензию, что женщина и сделала. Об это истории рассказала дочь женщины в своём Instagram*.
К счастью, собака жива. Похоже на то, что при транспортировке она билась головой о прутья клетки и сломала себе нос, расцарапала дёсна.
Перед вылетом хозяева были у ветеринара, который посоветовал дать собаке успокоительное. В салон пса не пустили, так как он весит больше 8 килограмм.

Посмотреть эту публикацию в Instagram*

Моя мама летела в Симферополь. По прибытии в аэропорт Симферополя получила перевозку в кровяных подтеках с грязью. Вся клетка была в крови, как и морда собаки. При выдаче собаки, видя, что вся клетка в крови, никто не оказал помощи, клетка просто стояла одна. Мама пыталась выяснить, к кому можно обратиться, чтобы понять, почему собака в таком состоянии находилась одна. При обращении к сотрудниками аэропорта, они отвечали, что это не их проблема, что нужно обращаться к представителям авиакомпании. Мама находилась в шоковом состоянии, она плакала, не знала что делать, к кому можно обратиться. К маме подошла семья, которая летела с ней одним рейсом, спросили, что произошло. Благодаря семье, они самостоятельно пошли и привели представителей авиакомпании и полицию, так как мама находилась в шоковом состоянии и не могла оставить собаку одну, тем более вести куда-либо до выяснения обстоятельств. Представитель сказал, что нужно пойти и написать претензию в Аэрофлот, что мама и сделала. Также она пошла и написала заявление в отделении полиции, в аэропорту. По приезде домой Мама обнаружила, что все стенки внутри перевозки были в песке, грязи и крови. На собаке были участки засохшей грязи. На момент составления претензии в стрессовой ситуации, вытирая кровь с собаки, посадочный талон был утерян в аэропорту. Хочу придать этой истории огласку, потому что животные не должны страдать от человеческой халатности. Претензия в авиакомпанию написана, заявление в полицию тоже подано. Мы платим за перевоз животных в багаже, билет за транспортировку собаки примерно стоил столько же, сколько билет моей мамы. НО ПОЧЕМУ ПИТОМЦАМ НЕ МОГУТ ОБЕСПЕЧИТЬ ТАКУЮ ЖЕ БЕЗОПАСНОСТЬ ВО ВРЕМЯ ПЕРЕЛЁТА. Почему я должна бояться сдавать свою собаку на перевоз в багаже?? И ждать весь перелёт, в надежде, что увижу ее живой после перелёта. Так не должно быть, хозяева должны быть уверены, что с животным все будет в порядке во время транспортировки. Собака жива, но на данный момент находится в состоянии стресса, повреждена морда, особенно пасть собаки, десна, зубы. Ветеринар прописал лечение, которое мы настоятельно выполняем.

Публикация от Kristina Ilicheva (@kristina_il) 21 Июн 2020 в 12:12 PDT

"Проблема не только в том, что животные во время перелёта могут быть изувечены. Проблема ещё в том, что животные должны лететь в багаже. Нужно, чтобы максимальный вес увеличили для перевоза в салоне самолёта. Почему хозяевам не дают возможности выкупить место для питомца, если есть возможность? Я бы с удовольствие выкупила место, если бы такая возможность была предоставлена", - заявила хозяйка пса на своей страничке в Instagram*,

Посмотреть эту публикацию в Instagram*

Вопросы, которые писали в комментариях, на которые я попробую ответить 1. Почему столько крови и откуда она вообще взялась? скорее всего собака очень сильно ударилась зубами и деснами о дверцу перевозки. Кровь видимо попала в поилку с водой поэтому все в таком большом количестве. 2. Небось ваша собака впервые видела переноску и поэтому начала так себя вести. Собака была приучена к перевозке. 3. Почему фотографии сделаны в таком качестве и почему ничего не видно на фотографиях. Моя мама летела одна вместе с собакой, я на данный момент находилась уже в Крыму и ждала её в другом городе, когда она прилетит. Когда мама увидела в каком состоянии находится собака, она начала плакать и от потерянности и незнания что делать, она не могла ничего предпринять. Фотографии были сделаны по совету семьи которая, летела с мамой одним рейсом. они летели тоже с собакой, даже порода собак была одинаковая. Но так как их собака весила меньше, она смогла лететь в салоне самолёта. Они сказали что нужно фотографировать сразу на месте, чтобы были хоть какие-то доказательства. 4. За день до вылета Мама проконсультировалась с ветеринаром, для того чтобы перед полётом дать собаке успокоительное, что мама собственно и сделала. 5. Почему не поехали на поезде, лучше бы о собаке подумали, чем о своём комфорте. На поезде ехать 36 часов, на самолете 2.25. Моя мама по состоянию здоровья не может ехать на поезде такое продолжительное время. 6. Почему собака не летела с вами в салоне самолёта? Собака не проходила по весу. Как нам известно, на борт можно животное до 8кг вместе с перевозкой. 7. Собака на данный момент находится в состоянии шока, не ест особо, максимум может немного съесть что-то из жидкой пищи. Проблема не только в том, что животные во время перелёта могут быть изувечены. Проблема ещё в том, что животные на должны лететь в багаже, нужно чтобы максимальный вес увеличили для перевоза в салоне самолёта. Почему хозяевам не дают возможности выкупить место для питомца, если есть возможность. Я бы с удовольствие выкупила место, если бы такая возможность была предоставлена. У моей собаки вес 8.600 и она не может из за этого лететь в салоне. Очень жаль.

Публикация от Kristina Ilicheva (@kristina_il) 22 Июн 2020 в 7:58 PDT