Местные жители пытались самостоятельно спасти животное, спустив в яму верёвку из простыней, но напуганный котёнок не смог подняться по ней. После неудачной попытки жильцы попросили помощи у зоозащитников.
- "Вчера вечером мы попытались достать его сачком, но ориентироваться приходилось буквально на ощупь. В итоге у нас так ничего и не вышло. Оставили ему корзинку с рыбой и тряпочкой с каплей валерьянки под ней, наивно веря, что он туда заберётся, и утром мы его вытащим легко и непринужденно. Но чуда не произошло." @Анастасия, зоозащитница
Затем неравнодушные соседи обратились к спасателям и выяснили, что достать котёнка без демонтажа опоры невозможно, а для этого необходимо получить разрешение от владельца столба. Один из жителей дома узнал, что опора находится в ведении городского управления дорожных работ.
- "Вчера ночью я позвонил диспетчеру управления и объяснил им ситуацию. Диспетчером оказалась сердобольная женщина, она поговорила с руководством. А уже сегодня утром я созвонился с заместителем директора по эксплуатации улично-дорожной сети Владимиром Никифоровичем Гришаковым, который согласился помочь нам и направил на место рабочих и автокран, чтобы снять опору." @Константин, житель Челябинска
Рабочие демонтировали столб, после чего зоозащитники помогли спустить на верёвке переноску и вытащить котёнка из ямы.